أسئلة وأجوبة

يعتمد ذلك على حجم المساحات والتكرار وسهولة الوصول وكمية المخلفات الخضراء. والأسعار الثابتة دون معاينة لن تكون جدية. وبعد معاينة مجانية تحصل على عرض مكتوب.

نعاين الموقع ونناقش رغباتك ونسجّل القياسات والخصائص. ومن ذلك نُعدّ عرضًا مكتوبًا بخدمات موصوفة بدقة. ولا يبدأ العمل إلا بعد موافقتك.

نعم. الاستشارة الأولى والمعاينة مجانيتان ودون التزام.

في ألمانيا يمكن للأفراد خصم جزء من تكاليف العمل للخدمات المنزلية وخدمات الحرفيين من الضريبة وفق المادة 35a من قانون ضريبة الدخل (Einkommensteuergesetz). ولهذا الغرض نذكر تكاليف العمل والمواد بشكل منفصل في الفاتورة. يُرجى الدفع بالتحويل المصرفي. ويمكن لمستشارك الضريبي إخبارك بما إذا كان ذلك ينطبق عليك وإلى أي حد.

في الربيع يحين وقت الترتيب والعناية بالمرجة والزراعة؛ وفي الصيف جزّ العشب وتشذيب الأسيجة والري؛ وفي الخريف أوراق الشجر والقص والزراعة؛ وفي الشتاء تقليم الأشجار والشجيرات والخدمات الشتوية. وتقدّم قائمة مراجعة عام الحديقة نظرة عامة.

يحدد العقد المساحات التي نعتني بها، والأعمال المنفذة وتكرارها، وطريقة الفوترة، ومدة العقد. والأعمال الإضافية تطلبها بشكل منفصل.

تُذكر المدة ومهلة الإنهاء في العرض وفي العقد. والمعتاد موسم واحد أو سنة واحدة مع التجديد. ونحرص على شروط واضحة وعادلة دون بنود خفية.

في حالة المطر المستمر أو الصقيع نؤجل الأعمال التي قد تضر بالحديقة. نبلغك بذلك ونعوّض الزيارة لاحقًا.

يمتد الموسم عادةً من 1 نوفمبر إلى 31 مارس. ونحدد الفترة الدقيقة في العقد.

نلتزم بالأوقات المحددة في لائحة تنظيف الشوارع في بلديتك، ونزيل الثلوج وننثر المواد بحيث تكون المساحات آمنة في تلك الأوقات.

نعم. تُوثَّق كل زيارة بالتاريخ والوقت والأعمال المنفذة. ويمكنك الحصول على السجلات بشكل مستمر أو في نهاية الموسم.

نعم. نصوغ عروضنا بحيث تصلح لاتخاذ قرار بشأنها، وننسّق المواعيد مع مدير العقار. ويبقى مدير العقار جهة التواصل؛ ويمكن إبلاغ السكان بإعلان عند الحاجة.

تحصل على شخص مسؤول ثابت لعقارك. يمكنك الوصول إلينا على ‎+49 231 58 69 26 07‎، من الاثنين إلى الجمعة من 8:30 إلى 17:30.

دورتموند والمدن المحيطة بها في منطقة الرور، مثل بوخوم ولونن وأونا وشفيرته وكاستروب-راوكسل. ولا تتردد في السؤال عن أماكن أخرى.

نعم، ضمن أعمال تنسيق الحدائق: ممرات الحدائق والشرفات وبلاطات الخطوات والحواف في العقارات الخاصة. ولا نعمل في الطرق العامة ولا ننفذ أعمال إنشاء الطرق.

يعتمد ذلك على لائحة حماية الأشجار في بلديتك وعلى الشجرة نفسها. كما تسري طوال العام حماية الأنواع، مثل الطيور التي تعشّش، وتسري على كثير من النباتات الخشبية فترة الحماية من 1 مارس إلى 30 سبتمبر. ونوضح ذلك معك قبل القطع.

القص التشكيلي والعناية الخفيفة مسموحان أيضًا من 1 مارس إلى 30 سبتمبر. التقليم القوي والقطع حتى الجذع محظوران في هذه الفترة وفق § 39 من القانون الاتحادي لحماية الطبيعة. المزيد في الدليل.

وفقًا لـ § 8 من قانون البناء لولاية NRW يجب أن تكون الأجزاء غير المبنية من الأراضي المبنية قادرة على امتصاص الماء ومخضرة. لذلك لا يُسمح عادةً بالحدائق المكونة من الحصى فقط. نخطط حدائق أمامية قليلة العناية بالنباتات.

يعتمد ذلك على مدى سرعة الحاجة إلى استخدام المساحة وكم من الوقت لديك لفترة التجذر. نشرح الفروق في الدليل.