Vragen en antwoorden

Dat hangt af van de grootte van het terrein, de frequentie, de bereikbaarheid en de hoeveelheid groenafval. Vaste prijzen zonder bezichtiging zouden niet serieus zijn. Na een gratis bezichtiging ontvangt u een schriftelijke offerte.

We bezichtigen het terrein, bespreken uw wensen en nemen maten en bijzonderheden op. Op basis daarvan stellen we een schriftelijke offerte op met precies omschreven werkzaamheden. Pas als u akkoord gaat, beginnen we.

Ja. Kennismakingsgesprek en bezichtiging zijn gratis en vrijblijvend.

In Duitsland kunnen particulieren arbeidskosten voor huishoudelijke diensten en vakmanswerk volgens § 35a van de Duitse inkomstenbelastingwet (Einkommensteuergesetz) gedeeltelijk van de belasting aftrekken. Daarom vermelden we arbeids- en materiaalkosten apart op de factuur. Betaal alstublieft per overboeking. Of en in welke mate dit voor u geldt, bespreekt u met uw belastingadviseur.

In het voorjaar staan opruimen, gazononderhoud en planten op het programma, in de zomer maaien, haagsnoei en water geven, in het najaar blad, terugsnoeien en planten, in de winter heestersnoei en gladheidsbestrijding. Een overzicht vindt u in onze checklist tuinjaar.

Het contract legt vast welke vlakken we onderhouden, welke werkzaamheden met welke frequentie nodig zijn, hoe wordt afgerekend en hoe lang het contract loopt. Extra werk geeft u apart opdracht.

Looptijd en opzegtermijn staan in de offerte en in het contract. Gebruikelijk is één seizoen of één jaar met verlenging. We hechten aan duidelijke, eerlijke afspraken zonder verborgen clausules.

Bij aanhoudende regen of vorst stellen we werkzaamheden uit die de tuin anders zouden schaden. We laten het u weten en halen de werkbeurt in.

Het seizoen loopt doorgaans van 1 november tot en met 31 maart. De precieze periode leggen we vast in het contract.

We houden ons aan de tijden uit de straatreinigingsverordening van uw stad en ruimen en strooien zo dat de vlakken op die tijden veilig zijn.

Ja. Elke inzet wordt vastgelegd met datum, tijd en maatregel. De logboeken ontvangt u desgewenst doorlopend of aan het einde van het seizoen.

Ja. We formuleren offertes zo dat er direct over besloten kan worden en stemmen afspraken af met de beheerder. Aanspreekpunt blijft de beheerder; bewoners worden desgewenst via een mededeling geïnformeerd.

U krijgt een vast aanspreekpunt voor uw object. Op +49 231 58 69 26 00 bereikt u ons van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 15.30 uur.

Dortmund en de omliggende steden in het Ruhrgebied, bijvoorbeeld Bochum, Lünen, Unna, Schwerte en Castrop-Rauxel. Vraag het gerust ook voor andere plaatsen.

Ja, als onderdeel van het hoveniersvak: tuinpaden, terrassen, stapstenen en randen op particuliere percelen. Openbare wegen en wegenbouw nemen we niet aan.

Dat hangt af van de bomenverordening van uw stad en van de boom. Bovendien geldt de wettelijke beschermingsperiode van 1 maart tot en met 30 september. We zoeken dat vóór het kappen met u uit.